AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von AZURE HORIZON VENTURES LIMITED

 

1) Geltungsbereich

 

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der AZURE HORIZON VENTURES LIMITED (im Folgenden “Verkäufer” genannt) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die ein Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden “Kunde”) mit dem Verkäufer über den Online-Shop CelluBella abschließt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

 

1.2 Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

 

2) Vertragsschluss

 

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots durch den Kunden und stellen kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar.

 

2.2 Der Kunde kann sein Kaufangebot über das im Online-Shop integrierte Bestellformular abgeben. Nach Auswahl der Waren und Durchlaufen des Bestellprozesses gibt der Kunde durch Klicken auf den abschließenden Bestellbutton ein rechtlich verbindliches Angebot ab.

 

2.3 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen durch:

 

• Übersendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung oder Bestätigung in Textform (E-Mail), wobei der Zugang beim Kunden maßgeblich ist;

• Lieferung der bestellten Ware an den Kunden, wobei der Zugang der Ware maßgeblich ist;

• Aufforderung zur Zahlung an den Kunden nach Abgabe der Bestellung.

 

Erfolgen mehrere der genannten Alternativen, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, an dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Nimmt der Verkäufer das Angebot des Kunden innerhalb der Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung, und der Kunde ist nicht mehr an sein Angebot gebunden.

 

2.4 Der Vertragstext wird vom Verkäufer gespeichert, ist jedoch für den Kunden nicht zugänglich. Der Kunde sollte daher die Bestelldaten und die AGB selbst abspeichern oder ausdrucken.

 

2.5 Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Alle Eingaben werden vor der verbindlichen Bestellung in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können dort nochmals überprüft und korrigiert werden.

 

2.6 Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

 

2.7 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass der Empfang von E-Mails technisch sichergestellt ist, insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

 

3) Widerrufsrecht

 

3.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

 

3.2 Wir bieten für alle Bestellungen einen kostenlosen Rückversand unter den Bedingungen des §6 “Kostenlose Rücksendungen” unserer Widerrufsbelehrung an. Sollten Sie den Mindestbestellwert nicht erreichen, tragen Sie die Kosten für den Rückversand selbst.

 

3.3 Es werden nur originalverpackte und ungetragene Artikel zum Umtausch oder zur Erstattung akzeptiert.

 

3.4 Zunächst trägt der Kunde die Rücksendekosten selbst; diese werden jedoch nach erfolgreicher Rücksendung und unter den Bedingungen des §6 “Kostenlose Rücksendungen” erstattet. Wir empfehlen, die Rücksendung mit Sendungsverfolgung zu versenden, um das Risiko eines Verlusts zu minimieren. Bei Verlust ohne Sendungsverfolgung können wir weder den Artikel noch die Rücksendekosten erstatten.

 

3.5 Erstattungen erfolgen spätestens 12 Wochen nach Eingang der Ware, sofern diese im gleichen Zustand bei uns eingeht, wie sie an den Kunden versandt wurde.

 

3.6 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

 

3.7 Datenschutz und Inkasso: Bei Nichtzahlung wird die Forderung an unseren Inkassopartner übergeben. In diesem Zusammenhang werden die erforderlichen Daten zur Durchsetzung der Forderung übermittelt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Düsseldorf.

 

3.8 Jegliche Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 12 Wochen nach Bestätigung der Erstattungsanfrage. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsanbieter variieren. Wir bemühen uns um eine schnelle Abwicklung, behalten uns jedoch vor, die volle Frist von 12 Wochen zu nutzen, insbesondere bei komplexen Fällen.

 

4) Preise und Zahlungsbedingungen

 

4.1 Alle auf www.cellubella.com angegebenen Preise sind Endpreise, jedoch stets unverzollt und unversteuert (“duty unpaid and untaxed”). Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen gesondert angegeben.

 

4.2 Bei Lieferungen können weitere Kosten anfallen, die vom Kunden zu tragen sind, wie z.B. Kosten für Geldübermittlungen (Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer, da die Ware aus dem Nicht-EU-Ausland (China) versendet wird. Ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen, kann vor der Bestellung mit unserem Kundensupport unter info@cellubella.com geklärt werden. Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer werden nicht vom Verkäufer übernommen und sind vom Käufer zu tragen. Unsere Ware wird stets unverzollt und unversteuert verschickt.

 

Der Käufer ist der Importeur der Ware (“Importer of Record”) und verantwortlich für die ordnungsgemäße Zahlung von Zollgebühren und/oder Einfuhrumsatzsteuern sowie die Einhaltung aller Gesetze und Vorschriften des Einfuhrlandes.

 

4.3 Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dem Kunden im Online-Shop mitgeteilt.

 

5) Liefer- und Versandbedingungen

 

5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern nichts anderes vereinbart ist.

 

5.2 Sollte die Zustellung der Ware aus vom Kunden zu vertretenden Gründen scheitern, trägt der Kunde die daraus entstehenden Kosten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt oder wenn er vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, es sei denn, der Verkäufer hat die Leistung angemessen vorher angekündigt.

 

5.3 Eine Selbstabholung der Ware ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

 

5.4 Die Ware wird innerhalb von 2 bis 120 Tagen nach Zahlungseingang versandt. Die reguläre Lieferzeit beträgt 20-30 Werktage, kann in Ausnahmefällen jedoch bis zu 16 Wochen dauern. Der Versand erfolgt direkt vom Hersteller, sobald alle bestellten Artikel verfügbar sind.

 

5.5 Bei nachgewiesener Annahmeverweigerung durch den Kunden berechnen wir eine Gebühr von 29,90 €. Diese Gebühr entfällt, wenn der Kunde vorab schriftlich vom Kaufvertrag zurücktritt.

 

5.6 Informationen zu den Versandkosten: Bitte beachten Sie, dass unsere Versandkosten für den Hinversand in der Regel subventioniert sind. Im Falle einer Rücksendung, die nicht auf eine anerkannte Reklamation zurückzuführen ist, müssen wir bei einer Rückerstattung die tatsächlichen Versandkosten für den Hinversand in Höhe von 19,90 € abziehen.

 

6) Eigentumsvorbehalt

 

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.

 

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

 

7.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.

 

7.2 Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer zu informieren. Dies dient der Abwicklung und Wahrung von Ansprüchen, ohne dass damit die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden eingeschränkt werden.

 

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

 

8.1 Aktionsgutscheine, die vom Verkäufer kostenlos im Rahmen von Werbeaktionen ausgegeben werden, können nur im angegebenen Zeitraum und nur im Online-Shop eingelöst werden.

 

8.2 Aktionsgutscheine können nicht für den Kauf bestimmter Produkte gelten, sofern dies im Gutschein angegeben ist.

 

8.3 Eine Verrechnung nach Abschluss der Bestellung ist nicht möglich.

 

8.4 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein eingelöst werden.

 

8.5 Ein Restguthaben wird nicht erstattet.

 

8.6 Reicht der Gutscheinwert nicht aus, kann die Differenz mit den angebotenen Zahlungsmethoden beglichen werden.

 

8.7 Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist nicht möglich.

 

8.8 Der Gutschein wird nicht erstattet, wenn der Kunde die mit dem Gutschein bezahlte Ware ganz oder teilweise zurückgibt.

 

8.9 Der Gutschein ist übertragbar.

 

9) Anwendbares Recht

 

Es gilt das Recht der Volksrepublik China unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als der gewährte Schutz nicht durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

 

10) Gerichtsstand

 

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz in Deutschland, der Schweiz oder Österreich, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz des Verkäufers. Gleiches gilt, wenn der Kunde seinen Sitz außerhalb dieser Länder hat und der Vertrag der gewerblichen Tätigkeit des Kunden zuzurechnen ist.

 

11) Haftungsausschluss

 

11.1 Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nicht anders vereinbart. Ausgenommen sind Schadensersatzansprüche wegen Verletzung des Lebens, Körpers, Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Verkäufers oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

 

12) Alternative Streitbeilegung

 

12.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

 

12.2 Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

 

13) Rücksendekostenregelung bei Überschreiten eines Bestellwerts

 

13.1 Für alle Bestellungen bietet CelluBella einen kostenlosen Rückversand an.

 

13.2 Da wir derzeit kein vorausbezahltes Rücksendeetikett bereitstellen können, trägt der Käufer zunächst die Rücksendekosten selbst.

 

13.3 Der Käufer kann die Rücksendekosten vollständig erstattet bekommen, indem er einen Beleg über die entstandenen Kosten per E-Mail an widerruf@cellubella.com sendet.

 

13.4 Nach Prüfung des Belegs und Eingang der retournierten Ware wird die Erstattung in Form einer Gutschrift auf das CelluBella-Guthabenkonto des Käufers vorgenommen.

 

13.5 So entstehen dem Käufer keine zusätzlichen Rücksendekosten, sofern die in Absatz (1) genannten Bedingungen erfüllt sind.

 

13.6 Der Begriff “Kostenloser Versand” bedeutet in diesem Kontext die rückerstattete Übernahme der Versandkosten über das Guthabensystem von CelluBella.

 

13.7 Das Guthabenkonto ist ein virtuelles Konto, auf dem Rückerstattungen gutgeschrieben werden.

 

13.8 Das Guthaben kann für zukünftige Bestellungen verwendet werden; eine Auszahlung ist nicht möglich.

 

13.9 Das Guthaben ist personengebunden und nicht übertragbar.

 

13.10 Wir behalten uns vor, nicht genutztes Guthaben nach 180 Tagen zu löschen.