FAQ

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 bis 14 Tage. Unsere Produkte werden direkt vom Hersteller zu Ihnen nach Hause geliefert.

Dank unseres einzigartigen Geschäftsmodells können wir erheblich bei Lager- und Transportkosten sparen, Ihnen die Produkte zu einem günstigeren Preis anbieten und die Versandkosten selbst übernehmen.

In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt. Es kann jedoch zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen.

Sollten Sie 3 Tage nach Ablauf der erwarteten Lieferzeit Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Da wir mit verschiedenen Herstellern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass Produkte separat versendet werden. Sollten Artikel Ihrer Bestellung fehlen, werden diese in der Regel innerhalb von 2–3 Tagen nachgeliefert. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Die Versandkosten betragen 7,90 Euro. Ab einem Bestellwert von 99 Euro ist der Versand für Sie kostenlos.

Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt umtauschen oder zurückgeben. Die Artikel müssen ungetragen, im Originalzustand und mit allen Etiketten versehen zurückgesendet werden. Sie dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Bitte senden Sie die Rücksendung immer mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie sind für den Versand verantwortlich. Nachdem wir die zurückgesandten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihr Konto.

Unsere Größentabellen helfen Ihnen dabei, die perfekte Passform zu finden. Messen Sie Ihren Brustumfang, Taillenumfang und Hüftumfang und vergleichen Sie diese Maße mit unseren Tabellen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Kleidung optimal sitzt.

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet wurde, können Sie die Lieferadresse ändern. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und den neuen Adressdetails.

Derzeit bieten wir keine Reservierungen an. Wir empfehlen, den gewünschten Artikel direkt zu bestellen, um die Verfügbarkeit zu sichern.

Sollte Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt worden sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen weiter und veranlassen gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung.